Trámites
Se paga en colones al tipo de cambio del día.
SOLO se realiza el trámite a personas físicas NO jurídicas.
El pago se realiza en efectivo el día de la cita y el monto pagaderos en colones al tipo cambio del día.
Se recomienda el uso básico del computador ya que es necesario para la generación de la clave.
Estimado cliente se sugiere que en los pagos el día de la cita sean en efectivo, en el caso de que sea tarjeta solamente se recibe tarjetas del BCR.
Estimado Cliente le informamos que la tarifa de Firma Digital es precio más el 13% IVA.
La firma digital tiene una garantía de 3 meses a partir de la entrega y en caso de daño original de la misma que lo determinará el Centro de Soporte de Firma Digital especializados y autorizados para esta evaluación.
Favor presentarse 10 minutos antes de su cita. Si llega después de la hora programada para su cita, deberá gestionar una nueva cita.
Se puede renovar cuando se requiera.
No necesita llevar el lector si se dañó.
La firma digital queda activa una vez tramitada.
Se pueden tener varias firmas a la vez.
Si realizó el pago en otra entidad bancaria, por favor presentar el comprobante.
Si desea factura electrónica por favor informarlo al momento de ser atendido.
Vigencia de la firma digital es de 4 años.
En caso de ser residente y su documento de identificación es diplomático (didi), refugio o pasaporte, su trámite no podrá ser realizado.
La Tarjeta Signum es una tarjeta de tecnología chip con la capacidad de integrar las funcionalidades de un certificado digital (firma digital) y un medio de pago (cuenta de débito) permitiendo su uso a través de un solo plástico, cumpliendo todas las medidas de seguridad requeridas por el BCCR y la franquicia MasterCard para medios de pago sin contacto.
Primero se debe de solicitar la tarjeta SIGNUM y luego se procede con la cita para la firma digital.
Para temas relacionados con inconvenientes con firma Digital se pueden comunicar con el Centro de Soporte Técnico al 2528-4949.
Si desea cancelar su cita por favor enviar la solicitud con su nombre completo, cédula, correo electrónico con el que registró su cita y número de cita, al correo citaspuntopais@bancobcr.com.
| PRODUCTO | Costo: Clientes BCR + 13% IVA |
Costo: Público General + 13% IVA |
Tarjeta Signum + 13% IVA |
| Tarjeta, Certificado y lector de tarjeta (Primera Vez) |
US$65.00 | US$75.00 | US$55.00 |
| Tarjeta y Certificado (Renovación) |
US$32.00 | US$32.00 | US$32.00 |
| Sólo lector de tarjetas | US$30.00 | US$39.00 | US$30.00 |
| Desbloqueo de tarjeta (cambio de pin) |
US$5.00 | US$10.00 | US$5.00 |
